আইনি দলিল

AQ111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

AQ111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব বিষয় সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

AQ111-এ নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১
সাধারণ শর্তাবলী

AQ111 (bundles.aq111.bet) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী AQ111 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

AQ111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে এবং আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় বৈধ। দুটির মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • AQ111 যেকোনো সময় তার পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • এই প্ল্যাটফর্মের সব বিষয়বস্তু, লোগো, ট্রেডমার্ক AQ111-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।
০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

AQ111-এ গেম খেলতে বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্যি হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বহুগুণ বেড়ে যায়। উইথড্রয়ালের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৩
বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

AQ111-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ AQ111 ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • AQ111 নাবালকদের প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাওয়া হবে।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূ র্ণ নিষিদ্ধ, সেসব দেশের বাসিন্দারা AQ111 ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • AQ111 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৪
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

AQ111-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সুরক্ষিত। bKash, Nagad, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট লিমিট অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করা হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হলে support@aq111.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৬ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

০৫
বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

AQ111-এ নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (সাধারণত ১৫x–৩০x)। এটি পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • স্বাগতম বোনাস প্রতি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের ৭–৩০ দিনের মধ্যে। মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • AQ111 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে।

বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের বোনাস পেজ ভিজিট করুন।

০৬
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

AQ111-এ সকল গেম সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত এই ব্যবস্থা যাচাই করেন।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব পে-আউট রেট (RTP) রয়েছে যা গেমের তথ্যে প্রদর্শিত হয়।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল হবে এবং পুরো পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া কোনো ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অড্স পরিবর্তনের ক্ষমতা AQ111 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। বেট কনফার্ম হওয়ার পর অড্স পরিবর্তন হবে না।

গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

০৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

AQ111-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে AQ111 ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রোমোশন সুবিধা নেওয়া।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি — পেমেন্ট করার পর ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে অর্থ ফেরত দাবি করা।
  • প্রতিকূল খেলার কৌশল (Arbitrage Betting) যা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে করা হয়।
০৮
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

AQ111 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • কোনো ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন support@aq111.bet-এ ইমেইলের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং শর্ত পূরণ হয়) ফেরত দেওয়া হবে।

০৯
দায়িত্বশীল গেমিং

AQ111 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, এবং এটি কখনো যেন সমস্যায় পরিণত না হয় সেই লক্ষ্যে আমরা কাজ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস রয়েছে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।

গেমিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন বা support@aq111.bet-এ যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না। সমস্যা হলে সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না।

১০
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

AQ111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS কমপ্লায়েন্ট সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান খুঁজি।

  1. প্রথম ধাপ: support@aq111.bet-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: সমস্যা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এরপর দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

AQ111 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

  • আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@aq111.bet

কেন AQ111 বিশ্বাসযোগ্য

স্বচ্ছ নীতি, নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

AQ111-এর প্রতিটি নীতি তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও বিশ্বাস নিশ্চিত করতে।

সহজ ও স্বচ্ছ নিয়মাবলী
AQ111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত
AQ111 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে আমাদের ন্যায্যতা যাচাই করা হয়।
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং PCI DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট সিস্টেমে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সহ একাধিক টুল সবসময় আপনার জন্য প্রস্তুত।
দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সমস্যা হলে আ মাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেয়। সুষ্ঠু বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।
নিয়মিত আপডেট
AQ111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং পরিবর্তন হলে সকল ব্যবহারকারীকে আগাম জানানো হয়।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন!

AQ111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিন, তারপর নিরাপদে গেম উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগতম বোনাস দিয়ে শুরু করুন।

English